DAFNIを安心してご購入いただくために

ネット購入時の注意

ヤーマン株式会社はDAFNIの日本における唯一の正規輸入販売代理店です。
弊社は、日本のお客様に安全にご使用いただくため、日本の基準に沿った品質管理を徹底しております。


現在、インターネットショッピングサイトなどのDAFNI正規取扱店ではない店舗からご購入されたお客様より、並行輸入品や模倣品に関する品質や性能についてのお問い合わせを多々いただいております。
弊社では、お客様の安心・安全を守るために正しい使用方法をご理解の上、正規取扱店にて商品をご購入いただくことをおススメしております。
正規取扱店であれば、弊社にて品質管理を徹底した正規品を納品しております。

正規品と並行輸入品の見分け例

海外で販売されているDAFNIを日本へ輸入し販売しているインターネットショッピングサイトも多々ございます。
正規品は、日本の基準にあった電気製品であるPSEを取得しております。
また、１年間のメーカー保証や日本語の取扱説明書もご準備しているので、より製品を安心してお使いいただけます。
並行輸入品の場合、故障などの不具合に対して弊社にてお取扱いできないだけでなく、模倣品などが紛れ込んでいるケースもございますのでご注意ください。

模倣品にご注意ください

並行輸入品の中には、模倣品が紛れているケースがございます。
精巧に作られた模倣品ですが、品質や性能が正規品とは異なりますので
DAFNI本来の機能をお約束できかねます。
また、並行輸入品と同様に模倣品も弊社でのサポートは対象外となりますのでご注意ください。
正規品と模倣品の違いの一例をご確認ください。

ご購入後のアフターサービスについて

万が一製品に不具合がございましたら、弊社のコールセンターへご連絡ください。製品の使い方などのご相談やお問い合わせなども承っております。 並行輸入品、模倣品につきましてはサポート対象外となりますのでご注意ください。

お問い合わせ先
ヤーマンコールセンター(9時～17時 土日祝日除く)
固定電話から：0120-776-282
携帯電話・PHSから：0570-550-637（通話料有料）

お問い合わせ時にご用意いただくもの
・保証書(取扱説明書)
・購入店/購入日がわかるもの